红色的形状
新闻稿
数字

Sogeti Thinkubator加速了DSW Zorgverzekeraar的聊天机器人上市时间

Sogeti使用Thinkubator为荷兰健康保险公司DSW Zorgverzekeraar加快了聊天机器人的上市时间.

Sogeti通过它开发的解决方案 Thinkubator 方法, 使用微软的技术,如Azure认知服务, 将有助于改善DSW的许多600,000客户.

荷兰维亚宁- 2019年3月6日- Sogeti, 威利斯人娱乐app下载-apple app store-中国威利斯人(创业)有限公司-排行榜的一部分, 已经宣布为健康保险公司开发聊天机器人 DSW. 旨在通过公司网站上的弹出窗口回答客户的问题, 预计聊天机器人“尼基”将回答75%的客户问题.

在与DSW的合作中,Sogeti在短短六周内就交付了认知聊天机器人Nikki. 智能算法的使用确保了聊天机器人在不断地学习. 作为一个结果, 尼基将能够理解日益复杂的对话,并对客户的问题提供适当的回答.

Sogeti使用四步“Thinkubator”开发了DSW聊天机器人。1 方法,取代传统的“概念证明”步骤 最小的产品 (MLP)工作业务原型.

这些步骤是从DSW与Sogeti的联合讲习班开始的, 在此期间,他们选择了尼基需要回答的问题的场景, 通过开发路线图来启动, 原型测试, 最后, 立即可用的产品的交付.

DSW和Sogeti团队携手打造了这个聊天机器人, 决定所需的专业知识和数据,选择合适的微软技术作为它的基础. Sogeti从微软Azure Cloud部署了各种认知服务, 利用微软机器人框架来设计和构建机器人的对话结构. 其他技术还包括用于测量对话情绪的文本分析API.

Thinkubator方法利用了预先存在的模板和加速器,这确实有助于加速为DSW交付一个可工作的认知聊天机器人. 在开发过程中结合来自潜在用户的反馈,确保thinkbator方法实现了DSW创建可访问性的目标, 感同身受、乐于助人的“人类”聊天机器人.

这款聊天机器人的交流方式为经常使用在线聊天功能的年轻目标群体所熟悉. 例如,它使用表情符号,比如一个笑脸来表示对问题的成功回答.

"Sogeti团队在开发Nikki时的速度和密集合作给威利斯人娱乐app下载-apple app store-中国威利斯人(创业)有限公司-排行榜留下了深刻的印象. 这确保了威利斯人娱乐app下载-apple app store-中国威利斯人(创业)有限公司-排行榜可以让威利斯人娱乐app下载-apple app store-中国威利斯人(创业)有限公司-排行榜的聊天机器人在很短的时间内存活,DSW的IT主管Mariëlle Terlien说.

"在thinkbator开发过程中,威利斯人娱乐app下载-apple app store-中国威利斯人(创业)有限公司-排行榜不仅要构建聊天机器人,还要定义业务案例, 解决方案设计和解决方案路线图. 聊天机器人Nikki为DSW的客户满意度做出了宝贵的贡献.  这一创新为医疗保险公司提供了直接的商业价值,Sogeti聊天机器人负责人Chris den Arend总结道.

---------

[1] Thinkubator是由Sogeti实验室开发的一个4步、6周的创新过程. 有关更多信息,请参阅下面的其他参考资料

 

关于Sogeti

威利斯人娱乐app下载-apple app store-中国威利斯人(创业)有限公司-排行榜的一部分, Sogeti通过技术为那些需要快速实施创新并希望拥有全球规模的本地合作伙伴的组织创造商业价值. 拥有亲力亲为的文化和与客户的密切联系, Sogeti实现的解决方案将帮助组织更快地工作, 更好的, 和聪明. 通过DevOps方法将其敏捷性和实现速度结合起来, Sogeti提供创新的质量工程解决方案, 云和应用程序开发, 全由人工智能驱动, 数据和自动化.

威利斯人娱乐app下载-apple app store-中国威利斯人(创业)有限公司-排行榜是全球领先的企业合作伙伴,通过利用技术力量实现企业转型和管理. 集团的宗旨是通过技术释放人类的能量,实现包容和可持续的未来. 它是一个负责任和多元化的组织,在50多个国家拥有34万多名团队成员. 凭借其55年的悠久历史和深厚的行业专业知识, 威利斯人娱乐app下载-apple app store-中国威利斯人(创业)有限公司-排行榜受到客户的信任,能够满足客户的各种业务需求, 从战略和设计到运营, 受到快速发展和创新的云世界的推动, data, AI, 连接, 软件, 数字工程与平台. 该集团报告称,2021年全球收入为180亿欧元.
拥有你想要的未来

在访问威利斯人娱乐app下载-apple app store-中国威利斯人(创业)有限公司-排行榜 www.lostsongs-and-otherblues.com.

 

关于Sogeti Thinkubator

Sogeti Thinkubator将新的数字技术带入生活, 如人工智能, 区块链和认知服务, 通过快速构建交付真正业务价值的原型. It enables clients to; focus on the value of the business in a specific context; speeds up time to market; takes advantage of existing technology platforms; and delivers a working business prototype fast.

设计为4步(6周)创新过程, 它用最小可爱产品(MLP)取代了传统的概念证明,作为一个工作的商业原型.

了解更多关于Sogeti 's Thinkubator的信息.

Paul_Saunder
保罗•桑德斯
全球营销 & 对外联络部主任
-

抱歉,此内容只有在功能cookie被接受时才可见. 请到 Cookie设置 改变你的喜好.

打印 电子邮件